Kredilerin iptali ve cayma hakkı, ülkemizde sıkça karşılaşılan konulardan biridir. Çoğu kişi kredi başvurularını SMS, internet şubesi, mobil şube, çağrı merkezi ve banka şubeleri gibi çeşitli kanallar aracılığıyla gerçekleştirir.
Kredi başvuruları genellikle iki aşamada değerlendirilir: ön onaylı ve kesin onaylı kredi. Ön onaylı kredilerde, banka belirli bir süre içinde gerekli evrakları tamamlamazsanız kredi iptal edilir. Kesin onaylı kredilerde ise genellikle bir ay içinde kredi iptal edilir.
Krediyi çektiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde, ana paraya dokunmadıysanız ve sözleşmenin imzalandığı tarihten bu süre geçmediyse, şubenize başvurarak krediyi ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.
Lakin, 14 günü geçtikten sonra kredi iptali mümkün değildir, sadece erken kapatabilirsiniz. Bu durumda, kredi kullanıldığı tarihten kapatıldığı tarihe kadar olan faiz ve bankanın masrafları ödenmelidir.
Konut kredilerinde ise bu süreç farklılık gösterebilir ve tapu harcı gibi ek masraflar da söz konusu olabilir.